Política de Privacidade:

Como Protegemos Suas Informações e Respeitamos Seus Dados

1 - O que faremos com suas informações?

Quando você realiza alguma transação em nosso estabelecimento, como parte do processo de cadastro e contratação de serviços de planos de saúde e planos odontológicos, coletamos informações pessoais fornecidas por você, como:

  • Nome,

  • E-mail,

  • Telefone,

  • Endereço completo.

Além disso, ao acessar nosso site, recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador (endereço de IP) para obter informações que nos ajudam a entender seu navegador e sistema operacional e melhorar sua experiência.

O envio de e-mail marketing será realizado apenas com o seu consentimento prévio. Nesses e-mails, você poderá receber notícias sobre nossa empresa, novos produtos e outras atualizações.

2 - Consentimento

Como obtemos seu consentimento?
Quando você nos fornece informações pessoais para completar um cadastro, solicitar um serviço ou realizar uma transação, entendemos que você consente com a coleta e o uso dessas informações para os fins mencionados.

Se solicitarmos suas informações por uma razão secundária, como marketing, pediremos diretamente o seu consentimento ou daremos a opção de recusar.

Como retirar seu consentimento?
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, entrando em contato conosco pelos seguintes meios:

  • E-mail: contato@exxataseguros.com.br

  • Telefone: (11) 95241-5060

  • Correspondência: EXATA CORRETORA DE SEGUROS LTDA, Av. Paulista, 2202, Conj. 61A1, Bela Vista, São Paulo - SP, CEP 01310-932.

3 - Divulgação

Podemos divulgar suas informações pessoais apenas:

  1. Caso sejamos obrigados por lei; ou

  2. Se você violar nossos Termos de Serviço.

4 - Serviços de terceiros

Os fornecedores terceirizados utilizados por nós só irão coletar, usar e divulgar suas informações na medida necessária para permitir que realizem os serviços contratados, como:

  • Processamento de pagamentos,

  • Hospedagem do site,

  • Ferramentas de marketing e análise.

No entanto, ao deixar nosso site ou ser redirecionado para sites ou aplicativos de terceiros, esta política de privacidade e nossos Termos de Serviço não se aplicam mais.

Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses terceiros para entender como eles tratam suas informações.

5 - Segurança

Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações pessoais. Utilizamos práticas e tecnologias reconhecidas, como:

  • Criptografia de dados,

  • Firewalls,

  • Controle de acessos restritos.

Nos esforçamos para garantir que suas informações não sejam acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas de forma inadequada.

6 - Alterações na política de privacidade

Reservamos o direito de modificar esta política a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site.

Se fizermos alterações significativas, notificaremos você por e-mail ou por um aviso destacado no site para que esteja ciente de quaisquer mudanças.

Em caso de aquisição ou fusão da EXATA CORRETORA DE SEGUROS LTDA com outra empresa, suas informações podem ser transferidas aos novos proprietários para garantir a continuidade dos serviços.

7 - Documentação solicitada

Para a realização de contratos de seguros ou planos de saúde, podemos solicitar documentos pessoais ou empresariais de acordo com as exigências da operadora ou seguradora escolhida. Esses documentos podem incluir, mas não se limitam a:

  • Cópia de documentos de identificação pessoal (RG, CPF ou CNH),

  • Comprovantes de endereço,

  • Contratos sociais ou outros documentos empresariais (para pessoas jurídicas).

Como tratamos sua documentação?
Todos os documentos fornecidos serão armazenados com segurança e utilizados exclusivamente para os fins relacionados à contratação do serviço solicitado. Garantimos que não haverá uso ou compartilhamento indevido dessas informações.

Prazo de arquivamento
A documentação será arquivada pelo período necessário para cumprimento de exigências contratuais e legais. Após esse prazo, adotaremos medidas seguras para descarte ou anonimização dos dados.

8 - Conformidade legal

Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018), reforçando nosso compromisso com a transparência e segurança no tratamento dos seus dados pessoais.